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Pour nous contacter merci d'utiliser l'adresse mail suivante : contact@boutique-baobab.fr

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

La Boutique du Baobab ©
8 rue Charles Vaillant
93600 Aulnay-sous-Bois

Attention, il n'y a pas de vente directe à cette adresse.

Vous pouvez également nous contacter au 06.14.80.04.33

IMPORTANT : en cas d'adresse erronée de livraison donnée lors de votre commande, nous serons contraint de refacturer l'expédition de la commande et les produits s'ils ne nous sont pas retournés par La Poste. Si vous commandez pour une école, il est indispensable d'indiquer le nom de l'école car votre nom, prénom ne suffira pas pour être livré.

La Boutique du Baobab est une marque déposée.

Article 1 – OBJET
Ces conditions de vente constituent un contrat de vente à distance définissant les droits et les obligations du vendeur, la Boutique du Baobab, association INECOBA dans le cadre de la vente des produits dans sa boutique en ligne boutique-baobab.fr, et de l'acheteur.

Article 2 - PASSATION DE LA COMMANDE
L'acheteur peut être livré en France et à l'étranger si l'expédition est possible pour le pays destinataire en raison des contrôles appliqués en douane. Il doit avoir la capacité de s'engager et veiller à remplir le bon de commande en communiquant les informations nécessaires, complètes et exactes. Quand il clique sur le bouton « Je confirme ma commande », il déclare accepter les termes de la commande et les présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. En cas de retour d'un colis au motif d'une adresse erronée, si le client souhaite un nouvel envoi vers une adresse conforme, il devra au préalable régler les frais de port réels de réexpédition. Les données enregistrées par boutique-baobab.fr constituent la preuve de l'ensemble de la transaction passée entre boutique-baobab.fr et l'acheteur. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve de la transaction financière.
En cas de de périodes de gel qui en plus peuvent coïncider avec des fêtes, nous nous réservons le droit de différer toutes expéditions. Nous ne pouvons être tenus pour responsables si les colis arrivent en mauvais état et/ou s'ils ont connu une durée d' acheminement anormale (grèves, intempéries, périodes de fêtes...)

Article 3 - RETRACTATION
Selon la Directive 97/7 du 20 mai 1997 concernant la protection des consommateurs dans les ventes à distance, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit. Les graines proposées sont rigoureusement sélectionnées mais le taux de germination habituellement de 70 à 80% varie en fonction de la manière dont vous les traitez pour le semis et dans ce cas présent, nous ne pouvons être tenu responsable de la non-germination des graines. Nos plantes sont envoyées saines, leurs reprises dépend des nouvelles conditions de cultures, nous ne nous engageons donc pas sur la reprise. Si toutefois, vous constatez un problème sur votre plante, n'hésitez pas à nous contacter. Il vous sera demandé pour échange ou remboursement un retour du produit ou bien des photographies explicites. En cas de contestation, non-réception de votre commande, vous avez 15 jours pour nous en faire part.

Article 4 - IMAGES
En raison des techniques de numérisation, au regard des photographies proposées qui n'ont pas de valeur contractuelle, le produit livré peut présenter de légères différences d'aspect.

Article 5 - MODE D'EXPEDITION
L'expédition se fait par LA POSTE. Transfert de risques : dès la remise au transporteur (LA POSTE), la responsabilité du vendeur ne saurait plus être engagée du fait d'une non livraison ou d'un retard de livraison. Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.

Article 6 - PRIX
Les prix indiqués sont en euros.

Article 7 - PAIEMENT
Les différentes formules de paiement acceptées sont: - paiement par carte bancaire via PAYPAL, site sécurisé. - paiement par chèque - paiement par virement bancaire - mandat administratif

Article 8 - DELAI DE LIVRAISON
Les produits sont normalement tenus en stock; l'expédition se fait à réception du règlement de la commande, dans un délai qui ne saurait être supérieur à 2 jours ouvrés sauf indications particulières en page d'accueil.

Article 9 - SUIVI DE COMMANDE
Un avis d'expédition est envoyé à l'acheteur par mail le jour de l'expédition de celle-ci. L'acheteur peut également nous contacter par courriel à president@inecoba.fr

Article 10 - DROIT APPLICABLE
Ce contrat est rédigé en langue française; en cas de litige, le droit français s'y applique